服務、兌換和退款

如果您對購買不完全滿意,只要確保返還時商品在原來的包裝條件裡,並附有原始發票或購買證明,Grace Han 很樂意在14天之內做出退款,交換或禮品卡的服務。

Grace Han 保留拒絕退貨的任何商品的權利。 不符合我們 服務條款. Grace Han 也保留減少退還價格(不包括運費)的權利,以反映由您處理貨物的方式,任何導致貨物價值降低的行為。

退款只能退還至原始購買中使用的轉帳卡或信用卡,持卡人必須在場。請注意現金退款並不適用。

這是你額外的法定權利。


延遲或錯過退款(如狀況適用)

在過帳退款之前,通常有處理時間。如果您過許久尚未收到退款,請聯繫我們: [電子郵件保護]


退貨的運送

請通知 Grace Han 零售團隊: [電子郵件保護].我們將提供送貨位址以將所有物品退回至 Grace Han 生產中心。

除有故障、損壞或有缺陷的貨物外, Grace Han 無力支付退貨費用,客戶將負責支付退貨的運費。運費不予退還。

根據您的居住地點,您的交換產品(如果適用)到達您的時間可能會有所不同。請始終努力使用可追蹤的航運。