Grace Han は、ご購入いただいた製品にご満足頂くことができなければ、14日以内の払い戻し、交換またはギフトカードに交換を承ります。ただし、元の状態に梱包され、レシートまたは購入証明書の原本が添付されていることが条件となります。

Grace Han は、商品の返品をお断りする権利を有します。 の要件を満たしていない場合は、その旨をお知らせください。 利用規約. また、Grace Hanはお客様の取り扱い方法によって生じた製品の価値の低下により、払い戻し額（配送料を除く）を減らす権利を有しています。

払い戻しは、決済に利用したデビットカードまたはクレジットカードを通して行われます。カード所有者のお立ち会いを必要とする場合があります。 現金による払い戻しはできませんのでご注意ください。

これは、お客様の法的権利に加えてあります。

払い戻しが遅れている、または不足している（該当する場合）

多くの場合、払い戻しが行われるまでに処理時間が必要になります。これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、customerservice@gracehan.comまでご連絡ください。 [email protected］

返品の発送

Grace Han リテールチームまでお知らせください。 [email protected］.すべての商品をGrace Han Produt Center に返送するための配送先住所をお知らせします。

欠陥品、破損品、不良品を除き、返品の過程で生じた一切の費用を当社が負担することはできません。ご返品にかかる送料はお客様ご負担となります。配送料は返金しません。

お住まいの地域により、交換した製品（該当する場合）到着までの日数が異なる場合があります。必ず追跡可能な配送サービスをご利用ください。